Medewerkers die slachtoffer worden van psychologisch misbruik door hun leidinggevenden ondernemen lang niet altijd stappen om hun situatie te veranderen. Integendeel: ‘Mensen met een nare baas doen vaak niks’. Dat blijkt uit het onderzoek “Trapped at Work: The Barriers Model of Abusive Supervision” van Kimberley Breevaart (Erasmus Universiteit Rotterdam), Barbara Wisse (Universiteit Groningen) en Birgit Schyns ( NEOMA Business school).
Arbeid- en organisatiepsychologen Breevaart, Wisse en Schyns onderzochten de vraag waarom het zo moeilijk is voor mensen om zichzelf te bevrijden van een destructieve baas. Medewerkers lijden namelijk vaak voor langere tijd en voelen zich langdurig angstig, depressief en ongelukkig. Ze ontwikkelde hiervoor het “Barriers Model of Abusive Supervision”. Dit model beschrijft in vier lagen waarom dat zo moeilijk is.
Barrières om op te stappen
Als eerste zijn er barrières in de maatschappij, zoals een gebrek aan maatschappelijk bewustzijn van het probleem of het ontbreken van wetgeving waarop slachtoffers van psychologisch misbruik op het werk kunnen terugvallen.
De tweede laag gaat over barrières in de organisatie, bijvoorbeeld een gebrek aan beleid over hoe mensen met elkaar om dienen te gaan en/of het niet sanctioneren van ongewenst gedrag door leidinggevenden.
De derde laag benoemt barrières die te vinden zijn in de relatie waarin het misbruik plaatsvindt. Voorbeelden van dit soort barrières zijn de sociale isolatie van slachtoffers, en de emotionele uitputting die slachtoffers voelen.
Als laatste hebben barrières bij het slachtoffer van het misbruik ermee te maken dat sommige mensen het gevoel hebben dat ze het verdienen om slecht behandeld te worden. Maar ook dat ze, afhankelijk van hun persoonlijkheid, graag willen proberen om hun huidige situatie te verbeteren in plaats van op te stappen.
Aanbevelingen doorbreken barrières
Om de barrières te doorbreken is het belangrijk om maatschappelijk bewustzijn rondom het probleem te creëren. De onderzoekers noemen de #metoo beweging als voorbeeld. Grote organisaties zoals de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) kunnen hier een belangrijke rol in spelen. Daarnaast vinden zij het belangrijk dat er duidelijke wetten komen rondom psychologisch misbruik op de werkvloer.
Organisaties spelen ook een cruciale rol in het beschermen van hun medewerkers. Zo is het belangrijk dat slachtoffers toegang hebben tot de nodige steun en informatie, dat er een duidelijke regels zijn rondom (on)gewenst gedrag en dat deze regels gehandhaafd worden.
Lees meer: EUR
Vraag nu een demo aan van HSE en ontdek de voordelen
Bent u in uw werk verantwoordelijk voor de veiligheid van uw collega’s? En wilt u eenvoudig op de hoogte blijven van de laatste inzichten en normen? Gebruik net als uw vakgenoten het meest complete en gebruiksvriendelijke online startpunt voor de HSE-expert: Sdu HSE.
Geef een antwoord
Je moet inloggen om een reactie te kunnen plaatsen.